攻めるチャットシステム

訪問者の行動を見ながら、
こちらからアプローチ

お客様を待つのではなく、積極的に話しかける新しいチャット体験

ココンパ 攻めるチャットシステム

営業機会を逃していませんか?

😞

チャットを設置しても
お客様から連絡が来ない

せっかくチャット機能を導入したのに、ほとんど使われていない...

訪問者がどこで
迷っているか分からない

どのページで疑問を持っているのか把握できず、対応できない...

💨

問い合わせ前に
離脱されている

興味を持った見込み客が、疑問を解決できずに競合他社へ...

ココンパが解決します

訪問者の行動をリアルタイムで把握し、最適なタイミングでアプローチ

リアルタイム訪問者追跡

リアルタイム訪問者追跡

訪問者が今どのページを見ているか、どれくらい滞在しているかをリアルタイムで把握。お客様の興味関心を可視化します。

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こちらから話しかけられる

こちらから話しかけられる

待つだけのチャットではなく、訪問者の行動に合わせてこちらから積極的にメッセージを送信。能動的な接客が可能です。

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ページごとの最適なアプローチ

ページごとの最適なアプローチ

商品ページで迷っている人にはおすすめ提案を、FAQページを見ている人にはこちらから疑問点を聞くなど、状況に応じた対応が可能です。

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主な機能

👥

訪問者一覧

現在サイトを閲覧中の訪問者を一覧表示。訪問者を登録して顧客番号で管理し、どのページを見ているかを確認できます。

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💬

プロアクティブチャット

訪問者の行動に応じて、こちらからチャットを開始。最適なタイミングで声をかけることができます。

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📊

行動履歴追跡

ページ遷移、滞在時間、クリック箇所などの行動データを記録。訪問者の興味を詳しく分析できます。

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🖼️

画像送信機能

チャット内で画像を送信可能。商品の詳細画像や使い方の説明図など、視覚的な情報で分かりやすく案内できます。

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📝

チャット履歴管理

過去の会話内容を保存・検索可能。顧客情報として蓄積し、次回以降の対応に活用できます。

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🔗

ページ誘導機能

訪問者を見せたいページへ、スタッフ管理画面からボタンクリックで強制的に移動させることができます。

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ココンパ導入で得られる3つのメリット

01

サイト離脱を回避する

訪問者がサイトから離れる前に、疑問や不安を解消。適切なタイミングでアプローチすることで、離脱率を大幅に削減できます。

💡 例:料金ページで5分以上滞在している訪問者に「ご不明な点はございませんか?」と声かけ

02

HP内で不明な点を知れる

訪問者がどのページでつまずいているか、何に興味を持っているかをリアルタイムで把握。サイト改善のヒントも得られます。

💡 例:同じページを何度も行き来している訪問者の行動パターンから、サイト構成の問題点を発見

03

直接お客様にオススメできる

訪問者の閲覧履歴から興味関心を把握し、最適な商品やサービスを提案。パーソナライズされた接客で成約率アップ。

💡 例:複数の商品を比較している訪問者に「こちらの商品がお客様のニーズに合うかもしれません」と提案

料金プラン

全機能が使える充実したプラン

オープン価格 今だけ!
〜 2026年3月31日まで ※早期終了の可能性あり
33,000 円/月 (税別)
二次キャンペーン
2026年4月1日 〜 2026年6月30日 ※早期終了の可能性あり
44,000 円/月 (税別)
通常価格
2026年7月1日 〜
55,000 円/月 (税別)

基本プラン内容

初期費用 22,000円 オープン価格限定 無料!
設置サイト数 1サイト
スタッフアカウント作成数 無制限
セッション数 3名まで

※同時に操作できる人数です

セッション追加 5,000円(1名毎)

オプション

サイト追加 33,000円/サイト
カスタマイズプラン 月額100,000円〜

※カスタマイズの仕様によって異なるためご相談ください

プランに含まれる機能

  • ✓ リアルタイムチャット(画像送信・定型文対応)
  • ✓ リアルタイム訪問者追跡
  • ✓ プロアクティブチャット(こちらから話しかける)
  • ✓ チャット履歴の閲覧・検索
  • ✓ ゲスト(訪問者)管理機能
  • ✓ 定型文・画像管理機能
  • ✓ チャットウィジェットデザインカスタマイズ
  • ✓ スタッフアカウント管理
  • ✓ 導入・運用サポート

※14日間の無料トライアルで全機能をお試しいただけます

よくある質問

Q. どのようなウェブサイトに導入できますか?

A. WordPress、Shopify、独自CMSなど、JavaScriptが使えるほぼ全てのウェブサイトに導入可能です。タグを1つ設置するだけで簡単に始められます。

Q. 訪問者のプライバシーは保護されますか?

A. はい。個人情報保護法に準拠し、訪問者の行動データは暗号化して安全に管理しています。また、プライバシーポリシーに基づき適切に運用されます。

Q. 複数のスタッフで同時に対応できますか?

A. 可能です。チームメンバーを追加して、複数人で訪問者対応ができます。担当者の割り振りや引き継ぎもスムーズに行えます。

Q. 無料トライアルはありますか?

A. 14日間の無料トライアルをご用意しています。全ての機能を実際にお試しいただけますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 導入サポートはありますか?

A. はい。導入時の設定サポートから、運用方法のアドバイスまで、専任スタッフが丁寧にサポートいたします。

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まずはお気軽にお問い合わせください

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