ココンパの訪問者一覧機能は、現在サイトを訪れているすべての訪問者をリアルタイムで一覧表示します。訪問者を登録して顧客番号で管理することで、継続的な顧客対応が可能になります。今どのページを見ているか、どんな行動をしているかを瞬時に把握し、最適なタイミングでアプローチできます。
現在サイトを閲覧している訪問者が一目で分かる一覧画面。訪問者ごとに現在閲覧中のページURL、ページタイトルが表示され、誰がどこを見ているかを瞬時に把握できます。訪問者が新しいページに移動すると、表示も自動的に更新されるため、常に最新の状況を確認しながら対応できます。
訪問者を登録して、顧客番号や顧客名で管理することが可能です。初回訪問時に登録しておけば、2回目以降の訪問時も同じ顧客として認識され、過去のやり取りや履歴を参照しながら対応できます。「前回お問い合わせいただいた件について、その後いかがでしょうか？」といった継続的なフォローアップが実現します。
訪問者一覧では、どの訪問者に優先的に対応すべきかが一目で分かります。重要な商品ページや料金ページを閲覧している訪問者、複数ページを行き来している訪問者など、成約につながりやすい訪問者を見逃しません。限られたリソースを最も効果的に活用し、コンバージョン率を最大化できます。
顧客番号での管理により、訪問者との過去のやり取りを踏まえた継続的な対応が可能になります。
訪問者が今どこにいるかを瞬時に確認でき、最適なタイミングでのアプローチが実現します。
成約につながりやすい訪問者を見逃さず、効率的にリソースを配分できます。
訪問者の行動パターンを分析することで、サイトやサービスの改善点が明確になります。
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